Beijing Lidaheng Technology Co ., Ltd . se concentrează pe cercetarea și dezvoltarea și producția de generatoare de azot industrial, adsorbția de swing sub presiune (PSA) sisteme de producție de azot, iar sistemele de producție de azot de înaltă puritate de azot și este angajat să ofere clienților cu soluții de producție de azot eficiente, stabile, iar eficiența de ansamblu a clientului și pentru a furniza soluții de producție de azot eficient, stabil Servicii unice, inclusiv consultare pre-vânzare, asistență pentru vânzare și post-vânzare garantează pentru a asigura funcționarea stabilă pe termen lung a echipamentului și pentru a ajuta întreprinderile să producă eficient .
Serviciu pre-vânzare
1. Consultare profesională, personalizată
Inginerii profesioniști comunică unu la unu și recomandă cea mai bună soluție de producție de azot bazată pe nevoile clienților (flux, puritate, presiune, etc. .) .
Furnizați o carte de propuneri tehnice gratuite, detalii parametrii echipamentelor, consumul de energie și analiza costurilor de operare .
2. sondaj la fața locului
Inginerii vizitează mediul gazelor, optimizează aspectul echipamentului și asigură fezabilitatea instalării .
3. Design personalizat
Sprijină personalizarea non-standard pentru a răspunde nevoilor speciale ale diferitelor industrii, cum ar fi alimente, medicamente, electronice și substanțe chimice (cum ar fi rezistența la explozie, mediul steril, etc. .) .
1. garanție contractului:Semnați un contract formal pentru a clarifica specificațiile echipamentelor, data livrării, standardele de acceptare și condițiile de garanție .
2. Monitorizare a producției:Clienții pot verifica în orice moment progresul producției și pot oferi înregistrări video pentru noduri cheie (cum ar fi testarea presiunii și depanarea electrică) .
3. instalare și depanare profesională:
Inginerii furnizează ghiduri de la distanță 24- pentru instalare pentru a se asigura că echipamentul este conectat corespunzător la conductă, sursă de alimentare și sursă de gaz .
Debuggarea la fața locului și instruirea operatorilor relevanți pentru a se asigura că echipamentul este gata de utilizare .
4. suport de acceptare:Furnizați rapoarte de testare ale terților (cum ar fi puritatea, punctul de rouă, etc. .) pentru a vă asigura livrarea după îndeplinirea standardelor .
Serviciu după vânzare
Oferiți consultare tehnică și instruire de operare pentru clienți; B: Planificați-vă să pre-poziționați unele piese de schimb pentru a răspunde nevoilor clienților și luați măsuri de urgență pentru a răspunde nevoilor clienților care au nevoie urgentă de piese de schimb; C: Furnizați servicii de depanare; D: Furnizați servicii de vizită (nu mai puțin de o dată pe an E: Colectați informațiile privind cererea clienților, acceptați obiecții de calitate a clienților și luați măsuri corective și preventive în timp util;
Introducere pentru ingineri după vânzări
Inginerii de servicii ai companiei au suferit o formare profesională a abilităților și o evaluare strictă a abilităților profesionale și oferă servicii cuprinzătoare utilizatorilor cu niveluri de tehnologie și servicii de primă clasă .
Programul de întreținere de urgență
R: După ce ați primit informații despre eșecul echipamentului utilizatorului, oferiți utilizatorului un răspuns clar în termen de 2 ore;
B: Ajungeți pe site -ul utilizatorului în termen de 48 de ore după confirmarea pentru a vizita site -ul personal pentru a asigura utilizarea normală de către utilizator .
Prețurile și canalele de furnizare a pieselor de schimb majore
Piesele de schimb comune sunt în stoc pe tot parcursul anului, iar prețul este mai mic decât media pieței .
Servicii speciale
R: Stabiliți fișiere electronice pentru utilizatori pentru a ajuta utilizatorii în gestionarea echipamentelor;
B: Amintiți -vă în mod regulat utilizatorilor să înlocuiască piese de purtare, să verifice echipamentele și precauțiile;
C: Efectuați în mod regulat servicii de urmărire a utilizării produsului și consultare de aviz de servicii post-vânzare;
D: Configurați înregistrări de coloană de serviciu după-vânzare .
Plan de instruire .
Operatorii de trenuri pentru a opera echipament în mod competențe;
Permiteți personalul de întreținere să stăpânească lucrările zilnice de întreținere și reparare a echipamentelor; Când personalul de serviciu vizitați utilizatorii: înțelegeți utilizarea utilizatorilor, efectuați instruire secundară pentru operatori și lăsați personalul de operare și întreținere să înțeleagă în continuare echipamentul .